利用規約・特定商取引法に基づく表記

利用規約

第1条　このサービスについて

1. ING SUPPORT CLUB（以下「本クラブ」）は、アイスクリームネバーグラウンド（以下「ING」）の活動を継続的に応援していただくための月額制の会員サービスです。
2. 本規約は、本クラブの利用に関する条件を定めるものです。入会された方（以下「会員」）は、本規約に同意したものとみなします。

第2条　入会とアカウント

1. 入会は、決済時にご入力いただくメールアドレスで行います。会員ページへは、そのメールアドレス、または連携したDiscordアカウントでログインします。
2. Discordの会員専用コミュニティを利用するには、ご本人のDiscordアカウントとの連携が必要です。連携すると、INGのDiscordサーバーに参加します。
3. 契約は、ご本人のみがご利用いただけます。1つのDiscordアカウントに連携できる契約は1つです。アカウントやログイン用リンクの貸し借り・共有はできません。
4. 未成年の方は、保護者の同意を得たうえでお申し込みください。

第3条　料金とお支払い

1. 料金は月額制です。お申し込み時に選んだ金額を、毎月お支払いいただきます。金額は入会時の表示のとおりです。
2. お支払いは、決済サービスStripeを通じたクレジットカードで行います。カード情報はStripeが管理し、INGは保持しません。
3. 契約は、解約の手続きをするまで1か月ごとに自動で更新され、更新日に次の1か月分が請求されます。
4. 「初月無料」などの条件が付いたプランは、表示された無料期間の終了後に、表示された月額での請求が始まります。無料期間中に解約した場合、請求は発生しません。
5. 期間限定の料金で入会された場合、解約するまでその料金が続きます。解約後に再入会するときは、その時点で受付中の料金が適用されます。

第4条　特典

1. 会員は、有効な契約期間中、Discordの会員専用スペース、会員限定の音源のストリーミング再生、対応ゲームの会員限定キャラクターなど、本クラブが案内する特典を利用できます。
2. 特典の内容は、金額による違いはありません。
3. 特典の追加は不定期です。毎月の新作や一定本数の更新をお約束するものではありません。内容は、事前の予告なく追加・変更・終了することがあります。

第5条　解約

1. 解約は、会員ページの「支払い・解約を管理する」から、いつでもお手続きいただけます。Discordと連携していない場合も、決済時のメールアドレスで会員ページにログインしてお手続きいただけます。
2. 解約の手続きをしても、すでにお支払い済みの期間が終わるまでは、特典を引き続きご利用いただけます。期間の終了後、特典の利用は自動的に終了します。
3. 解約後も、Discordサーバーの無料スペースは引き続きご利用いただけます。

第6条　返金

1. お支払い済みの料金は、法令で定められた場合を除き、返金いたしません。期間の途中で解約された場合も、日割りでの返金はありません。
2. INGの判断で返金を行った場合、または決済について異議申立てがあった場合は、確認が終わるまで特典の利用を停止することがあります。

第7条　お支払いが確認できない場合

1. 更新時のお支払いが確認できない場合、お支払い済みの期間の終了後に、特典の利用を停止します。
2. お支払い方法は、会員ページの「支払い・解約を管理する」から変更できます。お支払いが確認できると、特典の利用が再開されます。

第8条　禁止事項

1. 会員限定の音源・映像・その他のコンテンツを、複製・録音・再配布・公開すること。
2. アカウントや特典を第三者に利用させること。
3. 他の会員やINGへの迷惑行為、Discordの利用規約やサーバーのルールに反する行為。
4. 不正な手段で特典を利用すること。

第9条　利用の停止

会員が本規約に違反した場合、INGは事前の通知なく、特典の利用停止または契約の解除を行うことがあります。この場合、お支払い済みの料金は返金いたしません。

第10条　サービスの変更・終了

1. INGは、本クラブの内容や料金を変更し、または本クラブを終了することがあります。会員に大きな影響がある変更は、Discordまたは公式サイトで事前にお知らせします。
2. 料金を変更する場合、すでに契約中の会員への適用は、事前にお知らせしたうえで行います。

第11条　個人情報の取り扱い

1. INGは、本クラブの運営のために、DiscordのユーザーID、契約とお支払いの状況（金額・期間・状態）を取り扱います。
2. お支払いに関する情報（カード番号、請求先など）は、Stripeが取得・管理します。
3. これらの情報は、本クラブの提供、お問い合わせへの対応、不正利用の防止のために利用し、法令に基づく場合を除き、第三者に提供しません。

第12条　免責

1. 通信環境、Discord・Stripeなど外部サービスの障害、その他INGの責めによらない事由により特典を利用できなかった場合、INGは責任を負いません。
2. INGに故意または重大な過失がある場合を除き、INGの責任は、会員が直近1か月に支払った料金の額を上限とします。

第13条　規約の変更・準拠法

1. 本規約は、必要に応じて変更することがあります。変更後の規約は、公式サイトに掲載した時点から適用されます。
2. 本規約は日本法に準拠します。本クラブに関する紛争は、販売事業者の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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